Netflix、Disney+ 和 Amazon 要求您停止分享密碼

對於面臨成本增加和用戶數量增長減少的串流媒體平台來說，共享 Netflix、Disney+ 或 Prime Video 帳戶和密碼日益成為一個問題。

超過四分之一的視訊串流服務訂閱用於多個獨立的家庭和16% 的美國家庭至少擁有一項需要全額訂閱的服務。從一開始，Netflix、Prime video 甚至 Disney+ 就允許共享帳戶，換句話說，您的使用者名稱和密碼，前提是該帳戶在同一家庭中使用。然而，現實卻截然不同：大多數使用帳戶共享的串流平台用戶並不擔心他們的地址。平台沒有採取太多措施來阻止這種情況發生，至少目前是這樣。

根據報道，光是 2019 年密碼共享就花了 25 億美元;預計到 2024 年，成本將增加至 35 億美元。據估計，到 2021 年底，美國串流平台客戶應支付的 1,200 億美元收入仍遠未達到。然而，這種現像是非常真實的，並且隨著生產成本的增加和平台數量的倍增減緩了訂閱量的成長，要嘛現在做，要嘛永遠不做某件事。因此，Netflix、Disney+和亞馬遜正在準備實施措施。

Netflix、Disney+ 和亞馬遜將謹慎打擊帳戶共享

問題是平台非常有興趣謹慎對待這一轉變。這實際上就是我們看到的在 Netflix 最新的有爭議的測試中。一些訂閱者最近必須輸入透過簡訊或電子郵件收到的代碼來證明自己的身份。儘管如此，該測試還是可以將驗證推遲到以後的日期，從而即使在沒有此確認的情況下也可以繼續使用該服務。採取過於殘酷措施的風險？將用戶從服務中轉移，甚至更糟的是，將他們推向非法串流媒體服務。

事實上，平台還沒有沒有太多其他槓桿來吸收成本的增加同時考慮到新訂閱成長放緩。除了盡一切努力最大化每個訂閱者的收入外，另一個選擇是提高價格，Netflix 等平台曾經多次這樣做。然而，這種政策也同樣存在風險。發現訂閱費用太高的訂閱者可能會在其他地方找到他們的內容，包括非法的內容。

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換句話說，正如 Netflix 老闆里德黑斯廷斯 (Reed Hastings) 最近所說，整個挑戰是確保客戶理解為什麼需要減少共享他們的帳戶，而不是催促他們：「我們永遠不會採取任何給人『擰緊螺絲』印象的做法。我們必須覺得這對消費者有意義，並且他們理解。