歐盟的數位服務法案對大型科技公司施加了新規則,承諾永久改變網路的面貌。

Google、Facebook、TikTok、亞馬遜、Instagram、Snapchat 等在歐洲營運的大型科技公司現已受到監管新的歐洲法律,《數位服務法》。這項新的數位法規是 27 個國家製定的一系列技術規則的一部分,旨在加強網路使用者安全,而且還要保障隱私權和言論自由等基本權利。
哪些平台受到新歐洲數位法的影響?
歐盟根據平台使用者數量製定受影響平台名單。擁有至少 4500 萬用戶的(歐盟人口的 10%)將受到最高層級的 DSA 監管。
截至目前,已有19個平台受到影響,包括八個社交媒體平台:Facebook、TikTok、X(Twitter)、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest 和 Snapchat。五個線上市場也受到影響:亞馬遜、Booking.com、阿里巴巴速賣通和 Zalando。

還有Google Play和Apple App Store行動應用程式商店,以及Google搜尋和微軟的Bing搜尋引擎。最後,該列表由市場上的另外兩個主要參與者完成:Google地圖和維基百科。其他公司也可能很快就會加入這個名單,包括 eBay、Airbnb、Netflix 和 PornHub。
《數位服務法案》為網路帶來了哪些改變?
《數位服務法案》旨在解決線上內容和行為的各個方面,重點關注非法內容、虛假資訊、操縱、網路暴力、未成年人保護、使用者責任、透明度措施、法律挑戰和危機應對機制。以下是關鍵點以及不同平台的反應。
非法內容
DSA 現在要求打擊非法內容,包括仇恨言論、非法商品和服務。儘管各公司已承諾遵守 DSA,但具體步驟尚未詳細說明。一些非法內容(例如恐怖主義內容和兒童性虐待)的定義是在歐盟層級提供的,成員國也有其他法律。
TikTok 為用戶提供了“額外的報告選項» 他們認為非法的內容,包括廣告。仇恨言論和騷擾、自殺和自殘、虛假資訊或欺詐和詐騙等類別將使它們在被「分析」之前進行分類。由主持人和法律專家組成的新專業團隊»。
假訊息、操縱與網路暴力
DSA 透過風險評估和演算法審核進行監控,以便打擊選舉操縱、針對婦女的網路暴力和歧視。主要平台都經過了壓力測試,維基百科專注於降低系統性風險。這些平台提供的有關打擊網路暴力的細節很少,預計在歐盟委員會 2024 年春季進行風險評估分析後會提供更多資訊。
保護未成年人
DSA 現在禁止透過廣告針對包括兒童在內的弱勢群體。完全禁止針對未成年人的廣告是 DSA 的一項條款,一些主要平台聲稱遵守,包括Google、YouTube、Facebook、Instagram、TikTok 和 Snapchat,但現在這是強制性的。

使用者責任
用戶現在必須看到自己授予選擇退出定向廣告的權利,挑戰內容審核決策並對抗「黑暗模式」。以亞馬遜為例,最近被指控誘導客戶訂閱 Prime,而這項新法律正是要反對這種做法。
YouTube等多個平台也已經推出了舉報非法內容的功能,並為創作者提供了對刪除影片的決定提出上訴的能力。
透明度措施
平台需要為研究人員提供明確的條款、透明的演算法以及更好的資料存取權限。對於用戶來說,當帳戶被禁止或內容被刪除時,社交網路也必須向受影響的用戶詳細解釋他們的決定。

此外,託管平台(例如亞馬遜上第三方賣家的託管平台)需要在允許賣家在其網站上銷售之前收集有關其可信度的詳細信息,以改善賣家追蹤。賣家可能需要註冊時提交電話號碼和電子郵件地址,以防止可能的詐欺行為。
社群網路上依時間順序顯示
預設根據用戶活動呈現演算法建議的貼文的社交網路現在需要對其介面進行更改。現在,這些平台必須明確規定內容是按時間順序組織還是按照演算法排序。此外,他們必須為使用者提供在這兩種模式之間進行選擇的可能性。
一些平台已經反對這項新規定
一些公司,例如 Zalando,質疑將其納入 DSA 建立的主要線上平台列表,認為它們不像其他平台那樣存在系統性風險。儘管如此,該公司仍宣布正在建立內容報告系統。就亞馬遜而言,它已經向歐洲一家主要法院提起訴訟。
《數位服務法》未來的應用是什麼?
截至 2024 年 3 月,新的歐洲法律應限制個人資料的使用、針對最終用戶的優惠的排他性、對平台上列出的廣告商的優先權等。未來的要求還包括在公司作業系統上安裝第三方應用程式、禁止內部產品優惠、資料可攜性的保障。特別是,我們應該看到蘋果遵守新規則並允許在其設備上使用替代應用程式商店。

其他新增內容之一法律還要求訊息服務的互通性,語音通話和視訊通話。這意味著其他公司可能能夠請求 Apple iMessage 的互通性,這會導致Apple 採用 RCS 訊息。
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