Orange：很快就會推出一項法律來懲罰多次故障的業者嗎？

LREM 議員 Célia de Lavergne 剛剛提交了一份關於法國農村地區 Orange 網路反覆中斷的專門報告。對她來說，解決方案之一是如果運營商未在 48 小時內修復線路，則處以經濟處罰。

Orange 使用者經常因 Orange 固定和行動網路反覆故障而首當其衝。事實證明，很多用戶放心今年 2021 年 2 月 2 日遇到減速和困難。我們還記得2020 年 5 月影響法蘭西島的大停電。故障持續了幾天。

面對這項觀察，國民議會和數位國務秘書塞德里克·奧下令關於 Orange 提供的通用固定電話服務的報告。作者是議員 Célia de Lavergne，她剛剛在 2021 年 2 月 10 日星期三發表了自己的結論。

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首先，它要求國家與 Orange 就普遍電話服務簽訂新協議。提醒一下，普遍服務合約要求 Orange 將任何願意這樣做的法國人連接到銅質電話網路並連接到我的電話網路。85% 的情況發生故障時，可在不到兩天內進行幹預。不過，這份合約自2020年12月3日起就到期了。我們必須重新開始，做出更具吸引力的安排。在此之前，銅纜網路是依照國家指標提供給居民的，但這些指標並不通用，因為85%的人必須在48小時內修復。但剩下的15%呢？這位議員在法國藍色廣播電台問道。

事實上並為防止這15%被操作者遺忘，Célia de Lavergne建議整合國家和地方指標，以及實施修理義務。特別是，它建議設立“經濟處罰從 48 小時開始實施，但超過一定期限（即一個月）後將具有勸阻作用，並有逐個部門監控的指標，以便我們真正掌握我們的黑點地圖，最後，方式更加透明我們管理該地區的網路”，她總是在 France Bleu 的麥克風上指定。

因此，營運商將有最長一個月的時間進行維修（法國各地都是如此），一旦超過這個期限，就會受到經濟處罰。他們可以被計算與服務中斷天數成比例。

來源 ：法國藍