Orange、Free、Bouygues Telecom 和 SFR 希望結束光纖連接失敗的情況

營運商最終能否找到解決光纖連線失敗問題的解決方案？無論如何，Orange、Free 和其他公司向負責數位事務的國務卿提交了一份白皮書，這似乎展現了誠意。目標：結束匆忙完成的工作。

在家裡安裝光纖有點像玩俄羅斯輪盤賭：五分之一的機會會導致慘敗。事實上，根據 InfraNum 的一項研究，20% 的連線遺失。一個相當大的數字，很難找到罪魁禍首。一方面是營運商的分包商，他們的工作常常表現不佳或倉促。另一方面，也有業者本身擔心自己的獲利能力，用彈弓向服務提供者付款同時為他們安排了擁擠的日程。

這種狀況當然不合大家的胃口Arcep，它認為過多的失敗連接是不可接受的。 Orange、Free、Bouygues Telecom 和 SFR 因此決定齊心協力尋找共同解決方案。今年7月19日，營運商向負責數位事務的國務秘書Cédric O提交了一份白皮書。最後，他們列出了他們的建議，消除問題。「我們必須確保基礎設施的品質。讓我們繼續共同努力””，Cédric O 在 Twitter 上評論道。

營運商厭倦了倉促的連接

法國電信聯合會主席阿瑟·德萊福斯 (Arthur Dreyfuss) 已經就這一主題發表了講話，提出了可能的改進途徑。“我們將開發數位工具來集中缺陷，從通知到解決，以提高響應能力”，我們可以在該組織的網站上閱讀。“我們還提供分包商幹預前後的照片，以便追溯所進行的工作”。

關於同一主題：一位Orange用戶借用了兩位Free用戶的光纖線路，他們已經3個月沒有上網了

後者還補充說，對分包商的培訓是一項“基本要素”提高安裝質量，認為“連結的執行必須符合藝術規則”。 Arcep 總監 Laure de La Raudière 則再次展現對營運商的不妥協態度。「2021 年一定是光纖服務品質年。部署不得對其造成損害”。