三星 Galaxy Note 7：6 天內回歸，遭遇歷史性慘敗

這Galaxy Note 7 已經死了。三星正式宣布因爆炸問題而放棄其最新旗艦產品。行動電話市場首創。用 6 個日期回顧這場歷史性的慘敗。

Galaxy Note 7 最終不會重返歐洲。三星拒絕在我們地區銷售 Note 5 後，這款來自三星的智慧型手機受到了人們的熱切期待。唉，歡樂是短暫的。 Galaxy Note 7或許是一款優秀的智慧型手機，但設計問題卻引發了不少爆款。

這當然只是其中之一小部分產品（0.01%）受到影響但銷量如此之大，三星不得不做出反應。幾經波折後，韓國人不得不做出放棄Galaxy Note 7的決定，讓粉絲們非常遺憾。回顧行動電話史上最大的慘敗的 6 個日期。

8月2日：美式公告

2016 年8 月2 日，三星為其Galaxy Note 7 舉辦了一場精彩的主題演講。攝影機、時尚的設計、改進的手寫筆和修正的觸控筆。

記者（無論是否專業）一致認為 Galaxy Note 7 是個奇蹟。測試不斷進行，並證實這確實是一款出色的產品。我們自己能夠，它絕對是市場上最好的智慧型手機之一（在出現問題之前）。三星在 2016 學年遭遇重創。

三星讓你想要它，儘管價格非常高，但 Galaxy Note 7 似乎是 iPhone 7 和稍後發布的 iPhone 7 Plus 的最佳替代品。蘋果可能在顫抖，三星也在。

特別是與去年不同的是，三星將向歐洲人提供 Galaxy Note 7。因此對我們來說，等待的時間就特別長。這款 Galaxy Note 7 即將大受歡迎。

8 月 9 日：預訂量激增

經過轟動的公告和熱烈的測試後，開始預訂。短短兩天內，三星光在韓國就創下了 20 萬份預訂單。這是 Galaxy S7 的兩倍。

十天后，歐洲和美國開始預訂。再次，它很受歡迎。三星正在打破所有記錄，特別是在 Galaxy Note 5 尚未上市的歐洲。對三星來說，一切似乎都很順利。但在歐洲和美國開放預訂五天后，問題就開始了。

8 月 24 日：開始啟動並停止交付

就在三星欣喜若狂之際，網路上出現了首例 Galaxy Note 7 爆炸事件。一名中國用戶在透過 USB 轉 USB Type C 轉接器充電時發現自己的智慧型手機起火。

我們不必太擔心，這類事件經常發生，尤其是在充電系統不常規的情況下。其他型號已經出現了這種類型的故障，我們電池中的鋰離子非常「反覆無常」。

五天后，一名網友發布了一段Galaxy Note 7在使用官方充電器充電時發生爆炸的影片。截至8月31日，病例不斷增加。三星隨後決定暫停向合作夥伴和客戶發貨兩天以進行測試。

9月2日：停止銷售

9 月 2 日是 Galaxy Note 7 在法國的發布日期。不幸的是，顧客將不得不等待。三星已決定延後上市日期。事實上，自從智慧型手機在世界其他地方發布以來，三星已記錄35起爆炸事件。雖然僅佔已售出 250 萬部的一小部分，但足以讓三星避免冒進一步損害其形象的風險。

同一天，三星行動負責人 Kohn Dong-Jin 解釋說確實存在電池問題，並宣布售出 250 萬台，其中光在美國就售出 100 萬台，該國航空公司甚至禁止在飛機上使用 Galaxy Note 7。銷售暫停，直至另行通知。

9月25日：這是一場災難！

在偵測到問題（其中一家分包商的電池有缺陷）後，三星宣布更換故障的 Galaxy Note 7s。但9月25日，最初的擔憂再次浮現。用戶抱怨更換型號出現異常過熱現象。

10 月 1 日，三星在韓國推出配備新電池的 Galaxy Note 7 版本 2 的預訂。但最初的擔憂得到了證實。

新電池也沒有更好的表現。問題來自其他地方。據報道，新型號爆炸的案例不僅在飛機上，在韓國，也在美國。在大西洋的另一邊，兩家大型業者正在放棄三星：AT&T 和 T-Mobile 宣布結束 Galaxy Note 7 的行銷。 10月10日，三星再次暫停Note 7的生產。

10 月 11 日：Galaxy Note 7 死了！

這消息猶如晴天霹靂。上午9點30分，三星宣布停止銷售Galaxy Note 7。今天晚些時候，三星宣布 Galaxy Note 7 停產。

消息公佈後，三星股價暴跌：-8%。當時，由於 Galaxy Note 7 的慘敗，這還不包括更換型號的召回活動。

作為象徵，三星為退回 Galaxy Note 7 提供了一個特殊的套件：用於處理智慧型手機的手套，並附有精確的說明和一個防止電池爆炸的特殊盒子。不接受空運退貨。