保留客戶，尤其是他們的財務貢獻比使終止變得複雜且難以實施的更好？ SFR採用的新步驟使其客戶為其客戶複雜化。
SFR絕對一切都很糟糕自從其數字化收購以來。他已經導致了困難且昂貴的改組，迫使小組中造成了許多損失，現在是他的顧客喝酒。
汽車不滿意提高其移動包裝的價格在今年年初，這是運營商建立一種奇怪的方法，作為終止互聯網/電話/電視計劃合同的一部分。
自SFR提供2種不同的合同以來已經有1年了：一個用於互聯網，第二次用於電視，允許操作員在其報價的第二部分中貼上減值增值稅。但是，我們來自DeGroupnews的同事發現，這種方法也是使訂閱活躍的機會。
記錄的操作員2015年法國不滿意的客戶的最高比率利用用於終止其服務的請求的公式，以繼續刺穿其客戶。實際上，在大多數情況下，終止信的使用信件是經典的回合：“請注意我的互聯網訪問合同和所有相關服務的終止”。
SFR的方法意味著它們是互聯網恢復良好的...但不是電視套餐，大部分報價價格的現金（25.99歐元/月為9歐元/月的互聯網），詢問第二封信致力於他們的服務。更糟糕的是，互聯網的終止是在10個工作日內完成的……但不是電視，這需要整整一個月。
在更改RIO編號時，最近也為固定優惠工作時也有效。因此，Prudence SFR客戶：請務必在您的要約的2個單獨的字母中要求終止，並受到必須繼續支付SFR電視報價的罰款。
