任天堂正在對 Switch 的 Joy-Con 漂移問題做出反應,這個錯誤可以讓我們的角色在遊戲中向前移動,而無需我們觸摸任何東西。目前還沒有正式消息,但根據一份內部備忘錄,客戶服務現在接到指示接受 Joy-Con 的免費維修,即使沒有出示有效保固。
幾天前我們向您報告了集體抱怨任天堂 Switch Joy-Con 問題已在美國提起訴訟。好吧,雖然這個問題已經存在大約兩年了,但製造商似乎終於決定做出反應。據 Vice 稱,公司內部流傳了一份內部備忘錄,並發送給了售後服務團隊,告訴他們現在必須負責免費、無條件維修 Joy-Con,即使在沒有保證的情況下也是如此。
Nintendo Switch:Joy-Con 漂移問題終於被重視
“客戶將不再需要提供 Joy-Con 維修的購買證明”,表示相關註記。「此外,無需確認保固狀態。如果客戶要求對已支付的 Joy-Con 維修退款,請確認維修 [...] 並退款”, 表示文檔。因此,已經在任天堂認證中心支付維修費用的消費者將能夠拿回錢。
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目前,該訊息還不是官方的,任天堂尚未就此事進行溝通。目前還不清楚這是否只涉及投訴所在的美國,還是所有市場都受到影響。如果您是 Joy-Con Drift 的受害者,那麼您冒險嘗試並請求任天堂免費維修無論如何都不會造成任何損失。
來源 :副
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