如果 WhatsApp 在白天遇到了重大問題，那麼影響歐洲所有用戶的問題似乎已經解決。您可以透過應用程式或使用應用程式的網路版本再次發送媒體檔案。
2020 年 1 月 19 日 – 晚上 7:52 更新：
L'WhatsApp事件關於發送照片、視訊和語音訊息的問題幾乎完全解決下午 3 點剛過現在一切似乎都恢復正常了。另一方面，我們發現發送操作偶爾需要第二次嘗試，第一個證明不成功。如果您遇到無法消失的彩信，請重試，直到應用程式聽取原因。
文章原文 19/01/2020 – 14h03 :
在幾個小時的時間裡，WhatsApp正在遭受巨大的崩潰：照片、視訊和音訊檔案的傳輸不再有效。這次停電似乎影響了所有歐洲用戶。發送純文字訊息似乎可行。
這個問題已經持續了幾個小時了：WhatsApp導致無法發送照片或視頻。應用程式持續顯示該訊息再試一次。雖然發送音訊檔案可以工作，但它的接收卻帶來了問題。收件者收到以下訊息：「下載失敗：無法完成下載。請稍後再試。且多次重啟操作也不能解決問題。
DownDetector 站點也從上午 11:30 左右開始報告中斷情況。沒有關於中斷的報道，並且考慮到 Twitter 上湧入的無數消息，我們可以假設中斷是普遍的。另請注意，這涉及到應用程式移動訊息傳遞，還WhatsApp 網頁版。
目前，WhastApp尚未對此事發表評論。剩下的就是希望局勢能在未來幾個小時內解決。我們將毫不猶豫地盡快向您通報進度。
