JD Power公司剛剛發布了2017年平板電腦用戶滿意度調查。
微軟剛剛憑藉其 Windows Surface 平板電腦贏得了 JD Power 2017 獎杯。 JD Power 公司透過使用者滿意度調查來評估設備的效能。它是Windows Surface 名列前茅。滿意度根據 5 個標準進行衡量：表現（佔最終得分的 28%）、易用性（22%）、功能（22%）、設計（17%）和成本（11%）。
蘋果和三星並駕齊驅，華碩和宏碁落後
根據使用者對上述 5 項標準的回答，JD Power 會給予一定數量的分數（滿分 1000 分）。微軟贏得聖杯緊隨其後的是蘋果，得分為 849 分，三星則得分為 847 分。如果亞馬遜和 LG 彌補，宏碁和華碩會發現自己遠遠落後，分別為 814 分和 812 分。
這是微軟六年來首次獲得該獎項。 Surface 顯示多個領域的最高分：各種預先安裝應用程式、配件、網路連線。 Surface 用戶也大多是手寫筆（48% 對 27%）、實體鍵盤（51% 對 14%）和滑鼠（27% 對 6%）的粉絲。
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與 iPad 相比，用戶還稱讚其豐富的連接性和可用的儲存空間。與 iPad 相比，Surface 在尺寸、材質品質和有吸引力的設計方面的優勢顯而易見。更普遍的是，平板電腦用戶的滿意度正在上升，平均為 841 點（與 2016 年的研究相比增加了 21%），而大型平板電腦則以平均 869 點吸引了支援。
