著名電商應用Wish受到6000萬消費者的關注。消費者協會指出,美國申請的“做法近乎合法”,包括誤導性降價、銷售“風險產品”以及故意提供不明確的報價。
你還不知道Wish,知名網購應用? Wish 在年輕的網路使用者中特別受歡迎,只需點擊幾下滑鼠,您就可以以折扣價訂購大量精選產品…但品質較差。例如,您會發現許多成功產品的複製品,例如 15 歐元的 AirPods 或 84 歐元的 iPhone X。根據 Médiamétrie 晴雨表,Wish 是法國訪問量排名第十的電子商務網站,每天有 1,564,000 名遊客。
6000萬消費者指控Wish欺騙網民
根據 6000 萬消費者的說法,Wish 的 3 項實踐是“有問題”關於《消費者法》,該法保護消費者免於賣家可能的濫用。該組織規定Wish有義務遵守此準則“因為即使平台是美國的、商家是中國的,Wish 也必須尊重法國法律,因為它針對的是法國消費者”。
首先,6,000 萬消費者報告稱網站上突出顯示的參考價格“常常是假的”。如果沒有產品的實際參考價格,消費者就無法計算出真實的折扣率。 Wish實際上顯示的是完全荒謬且令人震驚的參考價格。例如,Apple Watch 的售價為 338 歐元。 Wish 提供僅需 19 歐元的價格。在某些情況下,甚至可以在其他線上銷售網站上找到遠低於顯示的參考價格的商品。
“Wish 無法保證或保證賣家會以標示的價格提供或出售商品。Wish在其常見問題中謹慎地做出了解釋。無論如何,這些做法可以“被同化為欺騙性商業行為”並承擔責任“兩年監禁和 30 萬歐元罰款”,為6000萬消費者提供保障。
其次,協會指責Wish“創造意外之財效果的視覺技巧”與真實的相似誤導性廣告。該網站使用的圖像比其應代表的產品更具吸引力。例如,6,000 萬消費者指控 Wish 使用以下圖片“全新 PlayStation 4”出售控制器貼紙。
最後,該組織確保“提供的某些商品不符合歐洲標準”並以網站上出售的某些珠寶為例,其中包含“鎘和鉛含量很高,特別是有毒金屬”。詐欺防制中心聯繫了 Wish,但未做出回應,仍未刪除涉案產品。因此,如果您決定在 Wish 上購買,我們請您保持謹慎。
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