亚马逊认为自己对其网站上的虚假评论不负有责任

亚马逊认为，自己对其平台上虚假评论的泛滥不负有责任。这家在线商业巨头交替指责社交网络、虚假评论的作者和从事这些非法行为的公司。然而，亚马逊声称将尽最大努力打击污染其网站的虚假评论。

亚马逊上的虚假评论继续激增。几个月前，亚马逊被迫删除 20,000 条 5 星级评论经过多家美国媒体的大量调查。根据 2017 年发表的一项研究，该平台和大多数在线网站上 35% 的评论都是虚假的。

在 2021 年 6 月 16 日发布的新新闻稿中，杰夫·贝索斯的公司解释说，已删除“超过 2 亿条疑似虚假评论在被顾客看到之前”2020 年的某个时候。但是，尽管付出了所有的努力和复杂的检测算法，亚马逊未能阻止虚假评论泛滥旨在欺骗互联网用户。

亚马逊清除了充斥其市场的虚假评论

言外之意，亚马逊也暗示它不是不对市场上出现的虚假评论承担全部责任。该美国组织首先将矛头指向社交网络，例如 Facebook、Twitter 或 Instagram。许多欺诈品牌利用社交网络招募虚假评论作者或建立旨在欺骗亚马逊的组织。

很多时候，公司还会要求互联网用户在市场之外（例如 Facebook）发布虚假评论。“社交媒体公司必须在主动控制方面进行充分投资，以在我们向他们报告问题之前检测并删除虚假评论”推荐亚马逊。

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最后，亚马逊强调，虚假评论的责任首先在于撰写评论的人以及有需求的品牌。“同样重要的是，我们要让不良行为者以及给他们提供虚假评论的服务提供商对其业务负责。”起诉该公司，要求对其采取法律行动。在这种情况下，亚马逊要求“世界各地消费者保护监管机构的协调援助”。