Canal+ 和 Canalsat 正在增加订阅量，对于订阅旧方案的约 100 万订阅者，订阅量将自动增加 5 欧元。他们从新的渠道和内容中获益，但所使用的方法并不能让某些客户满意。不过，您可以拒绝此次涨价，但您必须提出请求。
近百万 Canal+ 或 Canalsat 优惠订户已收到或将收到一封信函，通知他们他们订阅的演变。因此，客户将自动切换到提供更多频道的另一个优惠，但这一更改将“在您的费率之外每月支付五欧元”。单独使用 Canal+ 等旧套餐的订阅者，或者相反，没有 Canal+ 的主题频道的订阅者都会受到影响。
针对 6000 万消费者的质疑，Canal 表示这是“移民运动”，从 12 月开始，一直持续到 3 月。此次涨价在 Canal 通知涨价的信函发出一个月后生效。这对承诺期限或合同周年日没有影响。
“旧 Panorama 优惠的客户将以 5 欧元的价格将 Canal+ 添加到他们的优惠中：这是一个优惠的价格！这是新订阅者支付价格的 25%，”60Million 的发言人解释道。 “而且没有任何义务：客户可以拒绝，”她补充道。为此，您必须转到在线客户区域：我的帐户 > 我的订阅优惠。也可以通过电话联系客服取消。客户有四个月的时间恢复原来的报价。
“Canal 正在单方面扩大我的订阅范围，但需要支付额外费用。我必须采取措施拒绝。任何沉默都构成同意，但没有签署任何合同。”一位消费者向该杂志抱怨道。运营商已经使用的策略。 2017年7月，SFR 的固定报价每月多收 5 欧元通过用新内容来证明自己的合理性。
