银行欺诈：现在，如果发生诈骗，您可以更轻松地从银行获得赔偿

法兰西银行决定解决一个日益严重的问题：银行在发生诈骗时拒绝向客户赔偿。很多时候，后者会以强认证为借口来指责受害者的疏忽。从今以后，这种说法不再成立。

2021 年，法兰西银行回顾了有关欺诈的基本知识：如果未经您同意从您的账户进行转账，您的银行有义务向您退款。至少，有一个条件：受害者不得有疏忽。然而，这种例外现在被银行广泛使用，以避免去收银机。迄今为止，只有 70% 到 80% 的诈骗得到了赔偿。这种差距首先可以通过强认证的民主化来解释。

自从这项技术实施以来，银行实际上更倾向于在发生欺诈事件时指责客户的疏忽，认为他们自己参与了诈骗，并成为受害者。所有这一切都是在对用户的威胁越来越大的背景下发生的，而近年来强身份验证诈骗的数量猛增。此外，法国央行最终决定解决这个问题。

关于同一主题——银行卡诈骗：黑客找到了入侵ATM机的新方法

强认证将不再成为银行不给您报销的借口

在 2022 年 10 月至 2023 年 2 月期间举办的圆桌会议之后，法兰西银行最终于 5 月 16 日星期二发布了一份新的建议清单，旨在向银行及其客户提供建议。在讨论的 13 点中，其中特别涉及强认证和拒绝报销。法兰西银行因此提醒，该系统并非万无一失，客户可能会被骗子操纵，而骗子却不能被指控疏忽。

换句话说，银行现在要利用这一论点来避免欺诈报销将变得更加困难。这13条建议“展示所有 OMSP 成员应对两大需求的承诺”该机构院长弗朗索瓦·维勒鲁瓦·德加豪 (François Villeroy de Galhau) 表示。“一方面，集体加大力度预防和打击欺诈行为；另一方面，向欺诈受害者提供明确和统一的回应”。