Free 在发出正式通知后被迫更改 Freebox Delta 订阅的呈现方式

Free 修改了其网站上 Freebox Delta 订阅的展示方式。 UFC-Que Choisir 发出通知,ISP 明确表示客户必须每月为 Devial​​et 播放器额外支付 10 欧元(为期 48 个月)。

我们向您报告说UFC-Que Choisir 发布 Freebox Delta 订阅通知ISP 认为其介绍误导了消费者,因此改变了主意。正如您在上面免费网站的屏幕截图中看到的那样,每月 10 欧元、额外 48 个月的 Devial​​et 播放器费用现在在主页上显示得更好了。但运营商并未将其纳入套餐价格,直接显示4年59.99欧元的价格。

由于 3 个原因,UFC-Que Choisir 在 Freebox Delta 订阅中免费固定

与优惠推出同时进行的更改Freebox Delta S 不带 Netflix、频道和播放器 Devial​​et每月 39.99 欧元。该套餐可让您受益于 Free 的 10G 光纤和 xDSL + 4G 聚合,而无需支付您不使用的服务的订阅费用,或者在您已配备时支付特别昂贵的盒子费用。

另请阅读: 为什么 Free 与 Freebox Delta 直接撞墙

提醒一下,UFC-Que Choisir针对Free的三种行为点名:第一种行为因此被Free“调整”,消费者协会是否会对这种调整感到满意还有待观察。随后,她斥责“挪用佣金”Freebox Delta 的用户有义务在订阅启动时以 99 欧元的价格获取安全包和 1 TB 硬盘。现在情况已不再如此,但 2018 年 12 月 5 日至 11 日期间订阅的订阅者需要退还这笔金额。

最后,Freebox Delta 终止费被认为是不合理的。 49 欧元,在阅读 Free 的条款时,他们似乎必须付款,但他无权这样做。 ISP 必须证明并说明需要支付终止费的情况。