Freebox Delta：免费报销激活和迁移费用

Freebox Delta 的第一批客户在该优惠推出时支付的激活和迁移费用将由 Free 向相关订阅者报销。这意味着调试费用为 99 欧元，如果迁移则需额外支付 49 欧元。

据 Freenews 报道，Free 正在偿还一些客户支付的激活和迁移费用，这些客户从 2018 年 12 月 4 日起订阅了 Freebox Delta 优惠，该优惠于 2018 年 12 月 12 日推出。因此，相关订户可收回 99 欧元的激活费用，并在适用的情况下收回 148 欧元，再加上 49 欧元的迁移费用。

该报销直接发送至客户的银行帐户，不会逐渐反映在未来的发票中。另一方面，如果发票金额大于金额（99 欧元或 148 欧元，视情况而定），Free 会从中扣除金额。例如，如果客户订购了配件，发票可能会达到这些数字。

2018年12月12日，Freebox Delta 的调试和迁移成本变得免费。 Free 回应了有关这些费用的一系列批评，并不得不收回。但运营商尚未就已付款人的可能报销事宜进行沟通。几天后，UFC-Que Choisir 发布 Free 通知由于各种原因。其中，消费者协会针对这种情况要求顾客报销。于是她就被听到了。

一份在其他方面都起到了积极作用的正式通知。免费更改了 Freebox Delta 订阅的呈现方式2018 年 12 月 20 日，再次应 UFC-Que Choisir 的要求，推出 Delta S。该协会向 Free 提出的最新要求，解释客户在什么条件下可以避免终止费用。“《消费者法》第 L.224-40 条规定，这些终止费用必须合理，而 Free 在任何时候都不会这样做。然而，运营商知道这一规定，因为他已经因类似行为两次被定罪 […] UFC-Que Choisir 因此要求 Free 证明其 49 欧元的终止费是合理的”，然后进行了解释。很快？