谷歌揭示了为什么许多云端硬盘用户在最近几周突然丢失了数月的数据。问题似乎出在该服务的桌面应用程序上。该公司提供了一些建议,以避免最坏的情况发生,直到问题得到彻底解决。
几周来,谷歌云端硬盘用户中一直弥漫着恐慌情绪。这是有充分理由的:很难想象比目前发生在一些不幸的人身上的事情更糟糕的了。其实有很多,报告称几个月的数据消失得无影无踪。他们的任何操纵都无法解释这种现象。更糟糕的是,情况的严重程度各不相同:有的表明丢失了两三个月,而另一些则不得不告别两年的文件。
谷歌随后声称正在调查该问题,但几天来没有给出任何消息。最后,该公司于 11 月 27 日星期一在其自己的支持论坛上发布了一条消息,以揭示工作进展。不幸的是,目前还没有明确的解决方案。但由于已经找到了罪魁祸首,调查正在进行中。该错误似乎是由桌面版 Google Drive 引起的。
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谷歌表示,目前正将精力集中在桌面应用程序上,但并未透露具体细节。我们将不得不等待一段时间才能获得修复,但与此同时,该公司仍然提供了一些建议以避免最坏的情况。更准确地说,应不惜一切代价避免两种操纵:
- 您不应断开您的帐户与桌面应用程序的连接
- 您不应将 Google 数据文件夹移至您的电脑
您可以在此处找到该文件夹:
- 在 Windows 上:C:>用户>nom-tilisateur>应用程序数据>漫游>应用程序数据>本地>谷歌> DriveFS
- 在苹果机上:库 > 应用程序支持 > Google > DriveFS
最后,Google 建议生成存储在云端硬盘上的所有文件的副本,以便将它们放在硬盘驱动器上的安全位置。我们在有关该主题的文章中制作了有关如何执行此操作的完整指南。
来源 :谷歌