Google Play 商店：如何获得应用程序退款

在 Google Play 商店购买的应用程序可以获得退款。有时，我们会因为冲动而爱上某个 Android 应用程序，但最终结果却非常令人失望。如果您居住在欧盟，为了在没有正当理由的情况下立即取回您的资金，您有 2 小时的冷静期。我们从头到尾向您解释该动作。

首先您应该知道 Google Play 商店有多项退款政策。对于应用程序和游戏，可以2小时内立即提出退款申请购买后。您无需为自己辩护，报销是即时的。

在两个小时的延迟之后，谷歌对所提供的可能性含糊其辞。但是，在提款期结束后仍然可以要求退款。您将被要求提供充分的理由。例如因为该应用无法运行或与发布商的描述不符。

对于其他类型的购买，提款期限有所不同。您的截止日期为7 天的图书、Google Play 电影和系列内容，前提是您还没有开始阅读它们。对于数字服务，例如购买存储服务，您可以14天内要求退款。

最后，第三种可能是直接向开发商申请退款，特别是如果你迟到了。

您刚刚购买了一个应用程序谷歌应用商店。不幸的是，后者不适合您或在您的智能手机上运行不佳，请不要惊慌，您可以无故两小时内拿回钱。

• 在 Android 智能手机上打开 Google Play 商店
• 前往申请页面您希望得到报销
• 点击退款
• 按“是”确认
• 这样就完成了。该应用程序将立即被卸载。

在接下来的几分钟内，您将收到退款确认信息。我们再次重复一遍此方法仅在购买应用后2分钟内有效。请注意，您无法退回应用程序或游戏并获得仅报销一次。如果您再次购买，将不予退款。

方法有点不同。如果您错过了两小时内申请退款的机会，您仍然可以弥补。谷歌没有具体说明游戏和应用程序的发布时间，但此期限长达 14 天用于数字服务。

要申请退款，您需要填写此表格。在后者中，将要求您提供几项信息，包括退款原因。因为是的，这种方法也可以用于获得应用内购买或应用程序每月订阅的报销。

之后，Google会询问您如何联系您，最好通过电话选择，因为这样会更快。对请求的研究通常需要不到一天的时间。如果您的请求被接受，退款时间也会因付款方式而异（Google 根据购买时使用的方式向您退款）。要了解根据您的付款方式的报销时间，转到此页面。

最后，最后一种情况，如果您超过 14 天的截止日期或者您对申请有疑问，您可以这样做直接向开发商提出退款请求，由他决定是否接受报销。

为此，请转到应用程序页面，然后在详细信息的最底部是开发人员的电子邮件，复制它，然后发送一封包含退款原因的电子邮件。处理时间实际上取决于开发人员，对于大型开发人员来说可能需要几分钟，对于小型开发人员来说可能需要几天。

因此，我希望这个小教程对您获得应用程序或应用内购买的报销有所帮助。如果没有，您是否曾经在 Google Play 商店上使用过退款？您在使用这几个系统时遇到过什么问题吗？

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