在电话这个小小的世界里,2015 年的标志是一个崛起的中国品牌的成功:荣耀。它通过提供物超所值的产品和对社区的持续关注,成功地赢得了许多用户的心。
为了更好地了解该品牌的迅速崛起及其 2016 年的发展,我们提出了几个问题法国Honor市场总监Yang Audoux。
- 荣耀仅用一年时间就在市场上占据了一席之地。该品牌与竞争对手有何不同?
我们有一个与其他人不同的商业模式,有利于用户和公司之间的关系(C2B)。我们希望与他们一起发展这个品牌,通过倾听社区的意见,获得有关我们智能手机开发的良好建议。我们的研发中心根据这些反馈改进产品,为他们提供他们梦想的智能手机。
荣耀品牌是由我们的粉丝建立的,这种关系已经可以在论坛或社交网络上看到。荣耀粉丝在网上分享了大量的使用体验、评论和技巧。
在营销方面,我们的主要策略是口碑传播。这表明我们对我们的产品充满信心,并且我们随时准备改进以满足客户的需求。如果他们满意了,他们就会谈论我们,那就是我们的广告!这就是为什么这个品牌是由我们的客户创造的。
- 荣耀7是如何以这样的价格提供这样的硬件的呢?
对于智能手机的品质,我们始终选择最好的零部件,使荣耀智能手机成为市场上最具竞争力的手机。我们的售价非常激进,这代表了我们提供最佳性价比的精神。
这有点像Free改变了法国的运营商市场。凭借新的商业模式,荣耀正试图成为游戏规则的改变者。我们专注于本质、研究和开发。我们上述的整个运营模式使我们能够为客户提供最优惠的价格。
- 选择在线独家销售有何优势?
我们尽力提供具有最佳性价比的产品。为了实现这个目标,我们选择100%在线销售。这使我们能够大幅削减中间利润。然后,我们可以将收入重新投资于研发,尝试提供能够引领移动技术创新的产品。
对于业务的长期发展,几年前,人们说:“我们正处于互联网革命之中”。今天,我认为我们已经过了这个时代,我们进入了一个新的世界,“互联网+”的时代。荣誉正在试图在新的革命中找到自己的位置。
- 您对Vmall商店的推出有何初步评价?
我们同时推出了 vMall和荣耀7.这是一个非常年轻的电子商务网站,至今已有5个月的历史。 vMall将很快通过新功能进行改进。其目的是提供符合社区期望、创新且参与数字世界的产品。
它是一个可以直接与客户互动的平台。我们在 vMall 上也有自己的团队,可以为客户提供帮助。自推出以来,我们付出了很多努力。虽然也有一些不可预见的事件,但我们的客户非常支持,感谢他们,vMall 一天天变得更好。
- Honor 从与社区的直接沟通中吸取了哪些教训?
对于产品的软件方面,我们已经向荣耀粉丝开放了 EMUI 覆盖层的一些 Beta 测试,他们非常积极地参与这些测试,并为改进做出了贡献。感谢他们的建议,我们花时间分析他们的期望,尽最大努力根据他们的期望纠正和调整软件。
在硬件方面,我们发起了一项“实现我的愿望”调查,询问人们对未来的看法智能手机 荣誉,如果他们愿意的话:3GB RAM + 16GB 内存或 2GB RAM + 32GB 内存,以及 4GB DDR4 RAM + 32GB 或 3GB DDR3 RAM + 64GB。
在服务方面,我们的粉丝在社交网络和论坛上与我们进行了很多讨论。感谢他们的意见,我们能够逐步改善我们的售后服务。
- 社会对荣耀7这样的产品最大的期望是什么?
每月更新,能够参与下一个荣耀智能手机概念,当然还有该品牌产品的最佳优惠。
- 荣耀7什么时候获得Android Marshmallow更新?
我们将于下周为荣耀粉丝对荣耀 7 的 EMUI 4 Marshmallow 更新进行公测。我们的粉丝可以对其进行测试并向我们提供建议,以便我们改进它。最终更新计划于 2016 年第一季度进行。
- 荣耀品牌的下一步发展是什么?
2016 年,我们的目标是成为法国互联网第一品牌和市场上真正的“游戏规则改变者”。去年黑五期间,荣耀7单日销量破万台。
这是市场上的记录,根据 GFK 的数据,法国所有品牌的智能手机每年在互联网上的销售量合计为 200 万部,因此每天在互联网上总共售出 5,333 部。荣耀7的销量刷新了多家线上商家的销售记录。
我确实认为商业的未来将是我之前提到的“互联网+”的发展。随着“互联网+”的到来,我们最重要的是尽可能让客户满意,让他们成为我们品牌不可或缺的一部分。
非常感谢杨老师解答我们的问题!如果您还想提出问题或只是发表对品牌的看法,请随时在评论中提问。
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