Orange 在没有征求订户意见的情况下提高了套餐价格

继SFR和布伊格电信之后，轮到Orange在不通知用户的情况下提高套餐价格。该运营商使用与其竞争对手相同的技术：借口可用移动数据增加，将账单增加 2 欧元。即使这违背了用户的意愿，这种做法也是完全合法的。

此前，橙色订户数量为免受突然增加的影响套餐的价格。该运营商最终决定追随竞争对手的脚步。后Bouygues Telecom 将 B&You 套餐的账单增加至 4.99 欧元，等SFR 继续为其 RED 用户提高价格几个月来，现在轮到 Orange 向其订阅者发送电子邮件，警告他们有关制裁的信息。

对于其他运营商来说，这一增幅是伪装成要约：用户表示他们受益于额外 10 GB在您的移动套餐中“无需重新参与，也无需您采取任何行动”，正如奥兰治所解释的那样，对于少量的每月多 2 欧元。相关订户可免费享受这一“礼物”一个月。与 SFR 和 Bouygues Telecom 不允许拒绝此次涨价的可能性不同，Orange 允许其“随时返回初始报价”。

另请阅读——Orange 指责 Free Mobile 向其用户提供虚假 5G

提高套餐价格是完全合法的

并且有充分的理由：运营商可能不想引起订户的愤怒，例如SFR 必须补偿某些不满意的用户。然而，橙色不违反任何法律使用这种做法。根据竞争、消费和反欺诈总局的说法，增加该法案的金额必须满足两个条件。首先，订阅者必须是一个月前警告过其实施。那么，回报所带来的改进必须只涉及与电信相关的服务，例如移动数据或速度。

Orange 没有风险，因此，最终因可疑的商业行为而上法庭。运营商尊重监管机构规定的条件，例如禁止增加“音乐选项、电视选项、书籍订阅”。如有必要，订阅者可以通过平台向他报告这一增加信号控制台。目前，只有免费用户的账单尚未增加。