PS5：他在亚马逊上订购了游戏机并收到了一瓶水

一位亚马逊顾客收到了一瓶水，而不是他订购的 PS5。由于索尼游戏机缺货，这家在线零售巨头提出全额退款。由于失去了新的下一代游戏机，该互联网用户决定对亚马逊提出投诉。

尽管短缺，贝瑟尼（马恩省）的一位居民还是设法订购了一台PS5据我们联盟的同事报道，他在亚马逊上购买了一台光盘播放器送给他的儿子。不幸的是，期待已久的包裹里并没有 Playstation 5。买家在盒子里只发现了一瓶矿泉水。这并不是一个孤立的案例。在英国，许多买家收到了猫粮、油炸锅或米饭来代替 PlayStation 5。

根据媒体获得的消息，包裹投递者存在疏忽。由于送货地址失主不在，该男子将PS5留在门口。很遗憾，送货员地址错误。事实上，他在雨中将控制台扔到了三栋房子之外。送货员被老板解雇了。

一名顾客因失去 PS5 而向亚马逊提出投诉

我们认为控制台可能在当时被盗，甚至在交付链的更早时间被盗。的确，亚马逊送货员在 PS5 到达顾客家中之前偷走它们。在某些情况下，送货人员会假装将游戏机交给买家，但用重量相似的物体替换 PS5。

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买家联系亚马逊购买了一台新的 PlayStation 5，免除了 499 欧元的费用。不幸的是，控制台缺货。亚马逊没有 PS5 来替代其丢失的订单。美国巨头随后提出全额退款其购买。

作为一种商业姿态，亚马逊向受伤顾客提供了一张 5 欧元的代金券。男子勃然大怒，不肯接受。经过协商，亚马逊客服同意向他提供一张10欧元的代金券，并强调买家“很幸运能够得到回报”。他对亚马逊非常生气，决定提出投诉。

来源 ：联盟