任天堂支持修复或更换受“Joy-Con 漂移”现象影响的 Joy-cons。任天堂法国公司总裁在接受《世界报》同事采访时表示了这一点。受伤的玩家只需联系售后服务即可“轻松”归还控制器，即使游戏机的保修期已过。
任天堂一直是“概念”而非原始图形能力的缔造者，索尼和微软也是如此。在 Wii 上大受欢迎，然后在 Wii U 上遭遇失败后，Big N 做了它最擅长的事情：提供具有创新概念的新游戏机来吸引玩家。用 Switch 赢了赌注。证明这一点的是，该制造商于 2019 年 1 月 9 日宣布在法国销量超过 330 万份，并且实际上超出了其销售目标。
尽管取得了商业上的成功，但一个反复出现的问题已经困扰了 Switch 用户几个月的体验：著名的“Joy-Con 漂移”。这个影响两个 Switch 控制器操纵杆的错误会导致幻影移动。这意味着相机或您的角色会自行移动，而无需您触摸操纵杆！这种异常现象是由于 Joy-Con 机构磨损过快，导致方向传感器误调所致。
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100%支持但仍然没有解决问题
面对大量的投诉，任天堂已开始免费维修或更换美国客户有故障的 Joy-Con。然而，任天堂法国总裁 Philippe Lavoué 在接受 Pixel（《世界报》专门负责视频游戏的小组）同事采访时确认，该制造商的法国分公司也支持受影响的 Joy-Con。还有这个同样的“当商业保修期满时”。
具体来说，每位“Joy-Con Drift”受害者的玩家都可以联系任天堂售后服务部门开始处理。无需出示控制台的购买证明。任天堂法国公司的行动值得欢迎，即使最终这是这家日本公司追赶家具的唯一解决方案。记得2019年5月，UFC-Que Choisir 杂志威胁要对制造商采取法律行动，并命令其免费维修控制器。在美国，已经提出了集体投诉。当时，任天堂对不再保修的 Joy-Con 进行维修或更换收费……
那么任天堂 Switch Lite 又如何呢？一些玩家的评价表明，最新添加的内容也受到“Joy-Con Drift”的影响。在这里，故障排除要危险得多，因为操纵杆直接集成到船体中。 “我们还没有收到任何有关 Lite 出现重大故障的报告”，菲利普·拉沃保证道。 Switch Lite 的用户，你必须要有耐心。但另一个问题仍然存在，任天堂还在等什么才能彻底解决这个问题？
来源 ：像素世界
