上週,Google正式推出了 Android Pay,這是其非接觸式支付服務,允許兼容 Android 智慧型手機的用戶使用其設備支付購買費用。三星和蘋果已經在市場上推出了 Samsung Pay 和 Apple Pay。
但當法國人越來越擔心自己的資料安全時,他們準備好改變支付習慣並透過智慧型手機轉向非接觸式支付了嗎?顯然,不。
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非接觸式支付,法國人不要。這是 CSA 為經濟部進行的關於法國人支付習慣的調查得出的信息。所以,對於71%法國人,銀行卡及首選支付方式。現金是 15% 法國人的首選支付方式(對於大多數法國人來說,現金是 10 歐元以下金額的首選支付方式),支票是其中 9% 的人的首選支付方式。
使用智慧型手機進行非接觸式支付怎麼樣?結論很明確,法國人不要。對於其中 82% 的人來說,為自己配備允許支付的應用程式是不可能的使用智慧型手機。對於 78% 的人來說,透過 Twitter 或 Paypal 付款是不可想像的。最後,88%的受訪者堅決反對使用電話號碼在個人之間轉帳。
駭客和詐欺的風險讓法國人感到寒心
即使到目前為止還沒有發現重大詐欺行為,非接觸式支付並非沒有風險。法國人也充分意識到這一點。正如安全顧問 Renaud Lifchitz 在 2012 年 4 月解釋的那樣,不久前,用一個簡單的盒子或電話就可以從幾厘米外的銀行卡中恢復資料。
適當的做法是對非接觸式卡(或智慧型手機)和支付終端之間的通訊進行加密,或使用專用於 NFC 支付的卡號。 – Gaston Gautreneau,CNIL 專家工程師 –
Gaston Gautreneau 向《世界報》解釋說,由於非接觸式支付是基於 NFC 技術,因此為了避免任何駭客攻擊,有必要對資訊進行加密。銀行尚未採取的行動。但安全並不是讓法國人望而卻步的唯一因素。
地理定位的濫用是可怕的
透過智慧型手機進行非接觸式支付的另一個缺點是,由於它基於 NFC 技術,品牌可以濫用地理定位。 NFC 讓地理定位變得如此精確,以至於我們稱之為地理圍欄。
我們更多地受到我們在電子商務網站上留下的信息或實體店中的會員卡的跟踪——加斯頓·高特雷諾 (Gaston Gautreneau),CNIL 的專家工程師——
因此,商店已經可以分析顧客在貨架上的活動並分析他們的購買行為。在商場裡,顧客一經過商店附近隨時可能會被新的促銷廣告打擾。
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所以你就會明白,法國人和非接觸式支付並不是一個瘋狂的愛情故事。除了安全或地理定位問題之外,其他原因也解釋了這項技術缺乏吸引力。
根據 2015 年 1 月為 Syntec Numérique 進行的 Odoxa 調查,57%受訪者認為非接觸式支付沒用。其中 43% 的人因為缺乏知識而不使用它,14% 的人因為害怕 bug。儘管分析師預測到 2017 年非接觸式支付的使用量將增加兩倍,但 Android Pay、Samsung Pay 和 Apple Pay 在法國仍有很長的路要走。
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