為了改進 Echo 揚聲器，數千名亞馬遜員工會聆聽您向 Alexa 詢問的所有內容。您的所有請求確實都會由真人進行分析。有時他們會聽到用戶在淋浴時唱歌。在其他情況下，他們是襲擊的間接目擊者性的。解釋。
亞馬遜在全球僱用了數千名員工來提高 Alexa 的效能，Alexa 是一款智慧助理，可用於迴聲揚聲器, 迴聲點,迴聲點或者迴聲秀。根據我們的同事說彭博社，Alexa 記錄的所有語音請求都會被轉錄並添加到龐大的資料庫中進行分析。
據參與該計劃的 7 名亞馬遜員工稱，您與 Alexa 的對話會被來自許多國家的提供者監聽，例如美國、哥斯達黎加、印度和羅馬尼亞。平均每位員工每天工作 9 小時，分析多達 1,000 個音訊片段。
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在大多數情況下，這是一項費力且重複的工作。其中一位接受採訪的人聲稱，他對數百個聲稱泰勒·斯威夫特音樂的音頻片段進行了註釋。有時，員工會遇到更有趣的情況，例如“一個在洗澡時唱歌很糟糕的女人”。最有趣的音訊片段在內部聊天室中分享”，前分析師報告。
不幸的是，有時他們會發現與犯罪行為有關的錄音。兩名羅馬尼亞員工聲稱目睹了性侵犯, 記錄透過 Amazon Echo 揚聲器的麥克風。據他們稱，傑夫貝佐斯的公司認為幹預此類事務不是其職責。儘管如此，亞馬遜聲稱“程序已經到位”對於這樣的情況。
亞馬遜承認會聽你對 Alexa 說的話…但這是為了你好
“我們認真對待客戶個人資訊的安全和隱私”亞馬遜發言人保證。「我們僅對 Alexa 錄音的一小部分樣本進行註釋，以改善您的客戶體驗。這些資訊有助於我們訓練我們的語音識別和語言理解系統，從而使 Alexa 能夠更好地理解您的請求。指定組。
亞馬遜提醒說“員工無法直接存取個人識別資訊或帳戶資訊”。因此，您的錄音是匿名的，無法追溯到您。蘋果和谷歌也有同樣的故事。在這兩個巨頭中，團隊實際上負責分析 Siri 和 Google Assistant 收到的語音請求。與亞馬遜一樣，這些音訊摘錄是 100% 匿名的。您如何看待這些爆料？您打算以不同的方式看待您的 Echo 揚聲器嗎？
