Free 最終就 Freebox Delta 的交付延遲問題進行了溝通。在給訂閱者的一封電子郵件中，澤維爾·尼爾的運營商毫不猶豫地用他的新盒子取得的巨大成功證明了延長最後期限的合理性。
在 Freebox Delta 的官方演示中，Free 保證盒子的庫存足以滿足需求。儘管電信做出了承諾，遷移時間迅速增加。訂購一個多月後，許多自由潛水者仍在等待新盒子。在推特上，請願書甚至要求 Free 做出解釋。
Free終於解釋了Freebox Delta的交貨延遲
據報道，面對訂閱者的憤怒，Free 向等待的用戶發送了一封道歉電子郵件免費新聞。「鑑於 Freebox Delta 的成功，交貨時間比預期要長。我們正在盡最大努力確保在未來幾週內交貨，對於這次特殊的延誤我們深表歉意”操作員解釋。毫不奇怪，該盒子因此產生了強勁的需求。
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「一旦您的 Freebox Delta 可用，我們就會向您發送一封電子郵件和一條簡訊。然後，您可以完成免費 Devialet 播放器的購買，並選擇可選的安全包（59 歐元）和 1TB 硬碟（40 歐元）。我們提醒您為您提供 99 歐元的調試費用“指定電信，急於通過藥丸。
Free確實決定報銷調試費用（99 歐元）提供給在 2018 年 12 月 4 日至 12 日期間發布訂單的訂戶。在此過程中，Free 更新了可透過其網站訂閱者區域存取的遷移追蹤頁面，其中包含同樣充滿悔悟的訊息。您還在等待 Freebox Delta 嗎？
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