Galaxy S22：三星在限制其智慧型手機效能後道歉

儘管圍繞 Galaxy S22 性能有限的爭議愈演愈烈，但這家韓國製造商正在透過官方道歉來盡力平息消費者和員工的憤怒。

儘管Galaxy S22 的推出取得了真正的成功幾乎與100萬份預購智慧型手機一直是重大爭議的主題，至少可以說，爭議的規模出乎意料。事實上，在三月初，三星被指控限制其 Galaxy 智慧型手機的性能。

據站出來反對製造商的消費者稱，三星自願阻止其智慧型手機使用處理器提供的全部性能目的是提高他們的自主性，同時也節省組件費用。事實上，銀河S22不會充分發揮他們的潛力以阻止三星為智慧型手機配備合適的冷卻系統，從而增加其利潤。更糟的是，顧客發現當基準測試應用程式處於活動狀態時，三星取消了對其智慧型手機的限制，這導致 Geekbench 禁止所有作弊模型。

三星道歉並承諾糾正這種情況

在受到限制指控後，三星承諾進行更新One UI 將包括一項旨在改善視訊遊戲體驗的新設置，同時也對用於限制效能的軟體「遊戲優化服務」進行了改進。然而，爭議不斷擴大，最終讓粉絲們離開了「科技」領域覆蓋韓國所有消費者。他們也組成團體起訴三星。

面對來自客戶和三星自己員工的壓力，其中大多數人似乎也不喜歡自己公司的策略，韓國巨頭終於正式道歉。在年度股東大會上，三星設備體驗部門副董事長兼執行長 Han Hong-Hee 表示：該公司未能顧及客戶對此事的擔憂並低頭道歉，按照韓國文化的要求。

«GOS 系統旨在優化手機效能，同時考慮到各種遊戲玩家的特徵» 韓宣布。 “穩定的設備效能對於享受高階遊戲至關重要，因此我們將 CPU 和 GPU 效能限制在適當的水平，以在保持穩定性的同時最大限度地減少過熱」。不確定這是否足以平息粉絲的憤怒，其中一些人已經透過法律訴訟要求經濟賠償。

來源 ：韓國先驅報