Google Play 商店：如何獲得應用程式退款

在 Google Play 商店購買的應用程式可以獲得退款。有時，我們會因為衝動而愛上某個 Android 應用程序，但最終結果卻非常令人失望。如果您居住在歐盟，為了在沒有正當理由的情況下立即取回您的資金，您有 2 小時的冷靜期。我們從頭到尾向您解釋該動作。

首先您應該知道 Google Play 商店有多項退款政策。對於應用程式和遊戲，可以2小時內立即提出退款申請購買後。您無需為自己辯護，報銷是即時的。

在兩個小時的延遲之後，谷歌對所提供的可能性含糊其辭。但是，在提款期結束後仍然可以要求退款。您將被要求提供充分的理由。例如因為該應用程式無法運作或與發布商的描述不符。

對於其他類型的購買，提款期限有所不同。您的截止日期為7 天的圖書、Google Play 電影和系列內容，前提是您還沒有開始閱讀它們。對於數位服務，例如購買儲存服務，您可以14天內要求退款。

最後，第三種可能是直接向開發商申請退款，特別是如果你遲到了。

您剛剛購買了一個應用程式谷歌應用商店。不幸的是，後者不適合您或在您的智慧型手機上運行不佳，請不要驚慌，您可以無故兩小時內拿回錢。

• 在 Android 智慧型手機上開啟 Google Play 商店
• 前往申請頁面您希望得到報銷
• 點選退款
• 按“是”確認
• 這樣就完成了。該應用程式將立即被卸載。

在接下來的幾分鐘內，您將收到退款確認訊息。我們再次重複一遍此方法僅在購買應用程式後2分鐘內有效。請注意，您無法退回應用程式或遊戲並獲得僅報銷一次。如果您再次購買，將不予退款。

方法有點不同。如果您錯過了兩小時內申請退款的機會，您仍然可以彌補。谷歌沒有具體說明遊戲和應用程式的發佈時間，但此期限長達 14 天用於數位服務。

要申請退款，您需要填寫此表格。在後者中，將要求您提供幾項信息，包括退款原因。因為是的，這種方法也可以用於獲得應用程式內購買或應用程式每月訂閱的報銷。

之後，Google會詢問您如何聯絡您，最好透過電話選擇，因為這樣會更快。對請求的研究通常需要不到一天的時間。如果您的要求被接受，退款時間也會因付款方式而異（Google 根據購買時使用的方式向您退款）。要了解根據您的付款方式的報銷時間，前往此頁面。

最後，最後一種情況，如果您超過 14 天的截止日期或您對申請有疑問，您可以這樣做直接向開發商提出退款要求，由他決定是否接受報銷。

為此，請轉到應用程式頁面，然後在詳細資訊的最底部是開發人員的電子郵件，複製它，然後發送一封包含退款原因的電子郵件。處理時間實際上取決於開發人員，對於大型開發人員來說可能需要幾分鐘，對於小型開發人員來說可能需要幾天。

因此，我希望這個小教程對您獲得應用程式或應用程式內購買的報銷有所幫助。如果沒有，您是否曾經在 Google Play 商店上使用過退款？您在使用這幾個系統時遇到過什麼問題嗎？

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