人工智慧：年輕人正在轉向聊天機器人而不是心理學家

越來越多的 Character.ai 網站使用者將他們的問題託付給模仿心理學家或治療師的人工智慧，這對真正的從業者來說是不利的。這項發現尤其引起了人們對年輕人心理健康的警覺。

“你好，我是一名心理學家。今天是什麼風把你吹到這裡來的？這句話不是人說的。當您與對方開始對話時，它會出現在您的 PC 或行動裝置的螢幕上聊天機器人心理學家在網站上Character.ai，最重要的是，它可以讓您與名人進行虛擬聊天。但如果該服務最受歡迎的人工智慧很好的話模仿動漫或電子遊戲角色的人，其他人為您提供談談你的問題被越來越多地使用。創建一年多後，心理學家完成 7800 萬條訊息，其中光是 2023 年 11 月就有 1800 萬。

虛擬治療師的想法並不新鮮。微軟已經在致力於開發人工智慧來幫助你自我感覺更好例如。然而，薩姆·扎亞，心理學學生和心理學家聊天機器人的創建者，沒想到這麼成功。 「我從來沒有想過讓它變得流行，或者讓其他人尋找它或將它用作工具。然後我開始收到很多來自人們的消息，他們說他們受到了人工智慧的積極影響，並且他們將其作為安慰的來源。 Sam Zaia 最初是為自己和他的朋友開始這個項目，他們有時太忙但需要與「某人或某事」交談。

「治療師」人工智慧越來越多地被使用，尤其是年輕人

Character.ai 網站最常造訪的人是18至30歲之間的人。很多人對心理學家讚不絕口。 「它幫助我和我的男朋友交談並理解我們的情緒，」一位用戶說。 「這是一個救星，」另一位總結道。

在非常人性化的專業人士方面，觀察更加細緻。心理治療師 Theresa Plewman 嘗試了聊天機器人。 「機器人有很多話要說，並且很快就會做出假設，例如當我說我感到悲傷時，它會給我有關憂鬱症的建議。這不是人類的反應。對她來說，人工智慧還沒準備好取代心理學家，即使一些研究的說法恰恰相反。

Character.ai平台提醒她不是來取代任何人的：「我們很高興看到人們得到了巨大的支持[...]，這要歸功於社區創建的角色[...]，但用戶應該諮詢該領域的認證專業人士以獲取合法的建議[. ..]，」一位發言人解釋道。事實上，所有對話都以紅色警告開始，上面寫著「記住，角色所說的一切都是編造的」。對某些人來說，對「治療師」人工智慧的如此熱情無疑地表明了日益嚴重的心理健康問題和缺乏公共資源。

來源 ：英國廣播公司