蘋果是一家以設計產品而聞名的公司,由於構成產品的特定組件,只有它才能提供售後服務。對於 iPhone 7 和 7 Plus,任何從事維修工作的維修人員都會冒著損壞設備的風險,因為蘋果一直在背後監視自己,聲稱自己壟斷了 iPhone 維修業務。
我們知道蘋果有始終收費的公司聲譽,將產品設計成能夠自行提供售後維護和維修服務。如果您之前可以前往當地的小型授權維修店或請您了解電子事務技術技能的人員來維修您的舊 iPhone,蘋果找到了透過 iPhone 7 和 7 Plus 獲得壟斷地位的方法等向您收取其服務費用。
蘋果決定讓小型維修商的任務變得複雜:例如,iPhone 7 或 7 Plus 上的 HOME 鍵是不可取代的,需要原始按鈕才能完全啟用功能。你現在必須透過App Store,唯一可以用「iPhone校準機」取代按鈕的地方。
蘋果喜歡自己囤積者的名聲
蘋果尋求對抗《公平維修法》。這是一項在美國幾個州提出的法案,旨在要求製造商向公眾提供其設備的診斷和維修信息,向公眾出售備件或工具。電子公司也將自己視為禁止鎖定軟體這使得防止獨立維修成為可能。
據報道,蘋果公司聘請了一家名為 Roffe Group 的遊說公司,據稱,在 3 月至 4 月期間,Roffe Group 花費了 18,000 美元代表其談判撤銷《公平維修法案》。該內閣還負責遊說另外兩項法案,其中一項涉及環境;蘋果可以誇耀自己變得更環保。
如果蘋果打算在美國領土上佔據壟斷地位,在歐盟境內情況則不同。歐洲市場需要製定旨在確保自由、公平競爭和消費者保護的規則。事實上,蘋果無法在維修保養領域實現壟斷電子設備。畢竟,消費者難道沒有權利從更低的成本中受益嗎?