SFR被指控向其客戶不當地為其客戶提供發票服務。在Twitter上,訂戶分享了他的不滿,並與其他幾個互聯網用戶的受害者一起加入了同一問題的受害者。特別是,有問題的是,未經他們同意,每人3歐元的最高流行語訂閱。
在Twitter上,一名用戶回應Laurence de Cock的名字的用戶在SFR上釋放出來,她指控這是她從未詢問過的服務的費用,她從未接受過訂閱。結果,她發現自己每周自2018年5月16日(她意識到這一點)支付2.99歐元。總損失估計約為30歐元。
“因此,我為兒子看到了一個奇怪的發票,我開始詢問有關可能在線購買的問題。因此,我已經審查了三個月的發票歷史。我看到了:上個月15歐元,前一個月等等。”她解釋說。“我對自己說'ouh the Little Saligaud',但與此同時,它看起來並不像他,他不明白我在說什麼。所以我打電話給客戶服務”,繼續在社交網絡上勞倫斯·德·公雞(Laurence de Cock)。SFR客戶服務已經急劇通過了勞動力。
有問題的服務是最大的嗡嗡聲,不幸的是,這款Twitto遠非他們行動的第一個受害者。關於它們的投訴是網絡上的數百個。此外,如果是在這種情況下涉及的SFR,也有來自其他運營商的客戶的證詞(Bouygues Telecom,Orange)。為了避免令人不愉快的驚喜,受害人建議所有訂閱者轉到其帳戶的參數,選項借助您的SFR發票購買內容或服務。默認情況下,這種類型的付款已授權,您可以停用它。
您認為SFR會警告我嗎?那個nenni;頂級嗡嗡聲會警告我什麼?那也不是,讓我們看看,它是超級多汁的外觀pic.twitter.com/npluyptvo1
-Laurence de Cock(@Laurendecock1)2018年8月1日