Sfr-numéricricableEnceed Essed Inceed。自從他通過數字化收購以來，操作員經常發現自己是新聞的核心。而不一定要變得更好。今天，我們了解到投訴的數量從未如此之多。
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自從數字化收購以來，SFR積累了壞消息。必須說，帕特里克·德拉希（Patrick Drahi）領導的政策值得懷疑。商人已經開始了降低成本的過程，該過程開始與客戶感受到。
首先，操作員放慢了對各種網絡的投資。無論是4G，FTTH纖維甚至ADSL，SFR累積了競爭對手的延遲。根據雜誌的說法6000萬消費者缺乏投資將開始疲倦的訂戶。
該雜誌在11月的發行中解釋說Sfr-numéricable是公司（所有部門的總和），它產生了最多的投訴在過去的三個月中，其服務。在2059年中，總共有3.7％的投訴涉及RedCarré的運營商。其次是CDISCOUNT（2.4％）和橙色（2.1％）。
這些投訴的原因是什麼？第一個原因是Internet削減的乘法。然後出現樣本的問題，最後是執行終止的困難。作為符號，所有投訴都是一個共同的要素：客戶服務很難解決問題。
必須說，自帕特里克·德拉希（Patrick Drahi）到來以來這是SFR的真實地獄。員工很累，目標越來越高，投資較低。更不用說溝通價格和錯誤了。一個人想知道何時操作員從水中掉出頭部。
