2017 年 SFR 失去了 171,000 名固定電話用戶！

SFR剛剛公佈了2017年第四季的業績。儘管 SFR 在行動和光纖方面取得了出色的成績，但固定電話用戶仍在流失。結果，其母公司 Altice 同期營業額急劇下降。

第一縷希望SFR，該業者創下每百萬用戶 223.4 起投訴的紀錄 2017 年：在行動領域，電信在 2017 年第四季吸引了 80,000 名新客戶。SFR僅吸引了16,000名新客戶。 2017 年，該業者總共新增了 199,000 名行動用戶。營運商談到了「與去年相比有顯著進步」。

固定電話的情況就沒那麼令人鼓舞了，SFR 目前擁有 594 萬訂戶一年內，SFR 失去了 171,000 名訂戶，下降了 2.8%。光纖是SFR 非常具有戰略意義的軸心，電信在本季度獲得了超過69,000 名客戶，2017 年則獲得了193,000 名客戶。的用戶。

因此，SFR 2017 年營業額驟降 5.4%。 SFR的低迷業績也拖累了其母公司Altice的業績，該公司2017年第四季營業額下降了4.6%。

儘管數字慘淡，但 Altice 仍表現出樂觀態度“我們將繼續高度關注投資，以發展創新、優質服務和網絡，提供更強大、差異化的產品組合，以滿足客戶的需求。”。如果 SFR 設法保存家具，營運商的年度業績仍遠低於這些競爭對手，因為Free 最近宣布 2017 年訂閱人數激增。