SFR 呈紅色。 Litige.fr 網站對 2017 年 2 月期間記錄的糾紛數量進行了一項新研究，遠不能讓營運商滿意。就其本身而言，它的爭議率比 Free、Orange 和 Bouygues Telecom 的總和還要高。這些結果證實了 UFC-Que Choisir 已經提到的趨勢。
幾週前，UFC-Que Choisir 發布了一份針對 SFR 的譴責報告關於爭議和用戶投訴。 SFR 在客戶滿意度方面無數次排名墊底。事實上，操作員記錄了爭議增加 153%，主要原因是取消訂閱困難。
今天，一項新研究由 Litige.fr 進行證實了這一不良趨勢。 Litige.fr 研究涵蓋 2017 年 2 月。所有這些文件都涉及與運營商之間持續存在的糾紛。
在訴訟.fr 研究的 3,617 份文件中，超過一半的人關注 SFR。紅色方塊中的運營商恰好捲入了 55.3% 的糾紛，即超過二分之一，並且比其他三個運營商的總和還要多。
最好的學生是 Free，記錄了 9.9% 的爭議僅有的。 Orange 涉及 10.1% 的糾紛，而 Bouygues Telecom 則達到 10.9%。因此，對於這三個運算符，結果非常接近。另一方面，與SFR相比，差距簡直令人印象深刻。經營者無法扭轉的趨勢。
自從 Altice 收購該運營商以來，情況變得更糟。網路品質未達預期，報價遠未達到一致，客戶服務也變得令人遺憾。營運商可能會承諾事情會變得更好，但歲月流逝，看起來還是一樣。
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