優步允許您對司機進行評分,但司機也會對您進行評分。到目前為止,只有司機的評分一旦低於 4.6/5 就會受到處罰。從現在開始,在某些國家,特別是在美國和加拿大,該服務的用戶在評分達到一定限度時也將有權收到警告訊息,並有可能被禁止並且無法再訂購雜貨。
您經常使用優步嗎?小心點,因為很快,司機給您的評分可能會導致您被排除在服務之外。到目前為止,乘客評級在應用程式中並未特別突出,通常除了為後續司機提供有用資訊之外沒有其他後果。然而,一旦平均值低於一定限度(4.6/5),乘客給予司機的評分就會產生非常具體的後果:司機可能會發現自己暫時被排除在服務之外,或者根據具體情況確定被排除在外。
因此,該系統對於維持乘客的健康環境很有用……但反之亦然。然而,有時會發生對司機的不文明行為,但這並不一定會對用戶產生任何具體後果。 Uber 在一篇部落格文章中宣布,該系統即將改變,以便各方遵循相同的禮儀。「Uber 乘客和合作夥伴現在將看到社區指南的全螢幕摘要,並被要求確認他們理解這些指南,否則他們將面臨被取消 Uber 訪問權限的風險。”,該公司解釋道。
優步補充道:“乘客可能無法使用 Uber如果他們寫了一張紙條明顯低於平均」。當它們危險地接近某個極限時,“乘客將收到提高評分的提示,例如鼓勵他們保持禮貌的態度,避免在車內留下垃圾,以及避免要求司機超速”。這項新政策最初將涉及僅在美國和加拿大進行的比賽。 Uber 明確指出“在失去 Uber 應用程式訪問權限之前,乘客將有多次機會提高平均水平”。
請注意此處使用複數形式:如果僅在您搭乘 VTC 車輛時先驗計算平均值,則存取權限的遺失可能會影響所有 Uber 應用程式。足以動搖一點想法“顧客永遠是上帝”。您如何看待這項政策變革?在評論中分享你的意見。
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