当iPad遇到无法通过标准故障排除解决的问题时，将设备还原到其出厂设置是一个可靠的解决方案。 Apple在其支持网站上为需要还原设备的iPad用户提供详细说明。该过程很简单，即使设备无反应或锁定，也可以使用计算机或iPad本身完成。在开始还原之前备份数据很重要。
苹果网站提供了使用iCloud或计算机备份的指南。修复的实际步骤可能因模型而有所不同，但通常涉及输入恢复模式，并使用iTunes或Finder重新安装iPad的操作系统。尽管该过程似乎很复杂，但遵循支持指南。Apple.com/ipad/restore可以帮助您浏览它。如果发生任何错误，该网站还提供故障排除提示。恢复不仅可以解决与软件有关的问题，而且在为新用户准备iPad时也是必要的。
消息“support.apple.com/ipad/restore”在您的iPad上，意味着它处于恢复模式。不用担心，可以解决此问题！这是该怎么做：
了解恢复模式
当您的iPad遇到主要的软件故障时，它可能会进入恢复模式。这是您的设备进行通信的一种方式，它需要计算机来重新安装iOS或iPados。
首先要做什么
- 强制重新启动：尝试重新启动力。它可能会清除小问题，并将iPad从恢复模式中踢出。
- 带有家庭按钮的iPad型号：按住主页按钮和顶部（或侧面）按钮，直到看到Apple徽标。
- 没有主页按钮的iPad型号：按下并快速释放“音量上升”按钮，然后按下音量按钮。按住顶部按钮，直到看到Apple徽标。
- 检查您的计算机：如果重新启动不起作用，请使用iTunes将iPad连接到Mac或PC（或Macos Catalina上或更高版本）。确保您拥有最新版本的iTunes或macOS。
如何更新或还原iPad
- 连接到计算机：使用USB电缆连接iPad。
- 打开Finder/iTunes：打开查找器（如果在Mac上）或iTunes（如果在PC上）。您应该看到有关iPad的警报。
- 选择更新：单击“更新”以重新安装iPados，而无需删除数据。
- 等待：您的计算机将下载并安装软件。保持iPad连接。
- 设置：完成后，将iPad设置好，好像是新的。
如果更新不起作用：还原
- 连接并打开Finder/iTunes：做与上面相同的。
- 选择还原：这次，单击“还原”。这将删除您的数据并重新安装iPados。
- 等待并设置：请按照提示完成还原和设置过程。
故障排除提示
- 尝试一台其他计算机：如果您的计算机无法识别您的iPad，请尝试另一个。
- 使用其他电缆：有故障的USB电缆可能是罪魁祸首。
- 检查更新：确保您的计算机具有最新版本的iTunes或macOS。
- 联系Apple支持：如果所有其他方法都失败了，请从Apple支持中寻求帮助。
恢复模式解决方案
| 解决方案 | 描述 |
|---|---|
| 强制重新启动 | 简单的重新启动通常可以解决导致恢复模式的小故障。 |
| 更新（通过计算机） | 重新安装iPados而不删除您的数据。 |
| 还原（通过计算机） | 删除所有数据并重新安装iPados。如果更新不起作用，请使用此功能。 |
关键要点
- 恢复iPad可以解决重大的软件问题并将其恢复到原始状态。
- Apple支持提供了备份和恢复iPad数据的全面指南。
- 用户可以通过计算机和设备方法恢复iPad，从而解决广泛的问题。
准备iPad还原
将iPad还原到出厂设置是将设备返回其原始状态的过程。这项基本任务需要仔细的步骤，以确保数据不会丢失，并且iPad的操作系统iPados已正确重新安装。
了解还原过程
还原过程涉及从iPad中删除所有数据并重新安装iPados。还原可用于解决问题或为新所有者准备设备。它重新安装了系统软件，从而使新的开始。
恢复之前的要求
在开始还原之前：
更新：确保安装了Mac上的MACOS或PC上的iTunes的最新版本。
收费：iPad应充满电。
关闭查找我的iPad：转到iPad设置，点击[Apple ID]> [找到我的]> [找到我的iPad]，然后关闭。
创建备份
避免数据丢失：
决定在哪里备份：
- iCloud：转到设置，点击[您的名字]> iCloud> iCloud备份>立即备份。
- Mac（MacOS Catalina或更高版本）：将iPad连接到Mac，打开查找器，选择iPad，然后单击“立即备份”。
- iTunes（PC或Macos Mojave或更早）：打开iTunes，连接iPad，选择iPad图标，然后单击“立即备份”。
在继续之前，请先验证iCloud或iTunes中的备份完成。
创建适当的备份可确保在将iPad重置为出厂设置之后，可以恢复照片，应用程序和联系人之类的个人数据。
执行还原过程
本节涵盖了使用计算机还原iPad的特定步骤，在此过程中解决了常见问题，并在成功恢复设备后采取的基本措施。
使用Finder或iTunes进行还原
对于MacOS Mojave 10.14或更高版本的Mac，请打开Finder。在PC或MAC上，MacOS Mojave 10.14或更早时，请使用iTunes。用电缆将iPad连接到计算机。如果使用iTunes，请在iTunes窗口的左上角选择设备的图标。如果查找器，请在侧边栏中找到设备。在这两种情况下，选择“还原iPad”。这将删除所有数据并安装最新的iOS。启动之前，请务必备份重要的数据。
解决常见的还原问题
当您在恢复过程中遇到错误时，请先检查USB电缆和端口以确保安全连接。如果iPad保持不反应或粘在还原屏幕上，请将其放入恢复模式。对于带有主页按钮的iPad，请按“家庭”和“顶部”按钮。对于其他型号，请按和释放音量，然后向下音量，并按住顶部按钮。计算机上的提示将提供还原或更新设备的提示。选择更新以尝试保存数据。如果失败，请选择“还原”。
票据后步骤
还原完成后，iPad将重新启动。按照Hello屏幕上的步骤进行设置。重新连接到Wi-Fi。输入Apple ID和密码。如果找到我的启用，则需要Apple ID才能解锁设备。从iCloud或计算机恢复备份以获取数据。重新涂抹任何苹果铅笔等配件。检查软件更新并完成它们，以确保iPad运行顺利。