华为、荣耀、OnePlus、Realme 和 Oppo 均宣布了一项商业姿态,以支持因冠状病毒而受到限制的客户。提供保修延期。
华为、荣耀、一加、realme、OPPO均宣布商用姿态帮助他们的客户应对冠状病毒危机。在大多数情况下,这些是保修延期放宽退货条件,使那些被禁止出行并受到严格限制条件的受影响顾客免受伤害。
华为和荣耀目前在新兴市场有所动作
华为和荣耀开始宣布在某些市场,某些智能手机的保修期延长。华为印度公司举例说明:“我们在这里支持你!我们已将2020年3月21日至2020年6月21日期间保修到期的所有智能手机、智能手表、耳机、充电器等产品的保修期延长至2020年6月30日,以示我们的诚意。”
我们联系了华为和荣耀了解详情,因为到目前为止还没有针对法国市场的任何消息。该行动似乎首先在印度、阿拉伯联合酋长国和南非等新兴市场开始。一旦我们掌握了信息,我们会立即告诉您更多信息。
OnePlus 在一篇博客文章中解释说,在世界各地的隔离期间,将授予保修延期并放宽退货条件。
“为了满足客户最迫切的需求,我们针对全球所有地区采取了一系列紧急措施:1.我们将把3月1日至5月30日期间保修期满的客户的保修期延长至5月31日。 2. 我们将退货和换货期限从 15 天延长至 30 天。 3. 我们为所有退货、换货和维修提供运费”,一加解释道。
该品牌补充说,它正在开发“救援设备”计划(备份设备程序)“如果您的智能手机正在等待,这将使您能够与您所爱的人保持联系修复,”该品牌说道。试点计划将首先在欧洲和北美启动“库存有限”。
realme也做出了商业姿态
Realme推特账号也宣布多项措施“在这个困难时期帮助所有[其]用户”:所有拥有保修期在 2020 年 3 月 20 日至 4 月 30 日之间的智能手机的客户都有权将保修期延长至 5 月 31 日。
此外,对于2020年3月15日至4月30日期间购买智能手机的用户,退货期限延长至30天。
Oppo 延长其产品保修期,直至另行通知
Oppo 还在新闻稿中解释说,它已采取措施帮助客户:“对于保修即将到期的用户,Oppo 还将提供延期”。此扩展适用于在 Oppo 网站、其商店和授权经销商购买的所有产品,涵盖所有产品,包括电缆、耳机、充电器、智能手机和内置电池。
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与其他制造商不同,Oppo 不愿给出确切的截止日期。我们认为,该公司正在等待观察全球疫情的演变,然后再根据市场做出决定。您受到这些措施的影响吗?在评论中谈论它!