Switch：任天堂在法國免費維修或更換有缺陷的 Joy-Con

任天堂支持修復或更換受「Joy-Con 漂移」現象影響的 Joy-cons。任天堂法國公司總裁在接受《世界報》同事採訪時表示了這一點。受傷的玩家只需聯繫售後服務即可「輕鬆」歸還控制器，即使遊戲機的保固期已過。

任天堂一直是「概念」而非原始圖形能力的締造者，索尼和微軟也是如此。在 Wii 上大受歡迎，然後在 Wii U 上遭遇失敗後，Big N 做了它最擅長的事情：提供具有創新概念的新遊戲機來吸引玩家。用 Switch 贏了賭注。證明這一點的是，該製造商於 2019 年 1 月 9 日宣佈在法國銷售超過 330 萬份，並且實際上超出了其銷售目標。

儘管取得了商業上的成功，但一個反覆出現的問題已經困擾了 Switch 用戶幾個月的體驗：著名的「Joy-Con 漂移」。這個影響兩個 Switch 控制器操縱桿的錯誤會導致幻影移動。這意味著相機或您的角色會自行移動，而無需您觸摸操縱桿！這種異常現像是由於 Joy-Con 機構磨損過快，導致方向感測器誤調所致。

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100%支持但仍沒有解決問題

面對大量的投訴，任天堂已開始免費維修或更換美國客戶故障的 Joy-Con。然而，任天堂法國總裁 Philippe Lavoué 在接受 Pixel（《世界報》專門負責視頻遊戲的小組）同事採訪時確認，該製造商的法國分公司也支持受影響的 Joy-Con。還有這個同樣的「當商業保固期滿時”。

具體來說，每位「Joy-Con Drift」受害者的玩家都可以聯繫任天堂售後服務部門開始處理。無需出示控制台的購買證明。任天堂法國公司的行動值得歡迎，即使最終這是這家日本公司追趕家具的唯一解決方案。記得2019年5月，UFC-Que Choisir 雜誌威脅要對製造商採取法律行動，並命令其免費維修控制器。在美國，已經提出了集體投訴。當時，任天堂對不再保固的 Joy-Con 進行維修或更換收費…

那麼任天堂 Switch Lite 又如何呢？一些玩家的評價表明，最新添加的內容也受到「Joy-Con Drift」的影響。在這裡，故障排除要危險得多，因為操縱桿直接整合到船體中。 “我們還沒有收到任何有關 Lite 出現重大故障的報告”，菲利普·拉沃保證。 Switch Lite 的用戶，你必須要有耐心。但另一個問題仍然存在，任天堂還在等什麼才能徹底解決這個問題？

來源 ：像素世界